К каждому клиенту, независимо от того, где занимается клиент: тренируется в тренажерном зале на силовых тренажерах, или участвует в групповых занятиях, должно быть привлечено внимание тренера. Иногда бывает так, что инструктор тренажерного зала из года в год объясняет одно и то же, не подходя индивидуально к каждому клиенту. Так быть не должно, потому что часто человек приходит в зал с проблемами позвоночника или сколиозом. Нужно суметь обойти эти проблемы, получить результат, который устроит клиента, и не оставить его с худшими травмами.
Или такой случай: клиенты жалуются, что тренер не обращает внимания на группу, не поправляет ошибки, а только любуется на свои движения у зеркала. Самое главное для тренера – установить психологический контакт с занимающимися. А потом уже они должны восхищаться его высоким профессионализмом.