СЕТЬ ФИТНЕС-КЛУБОВ «ПАЛЛАДА»
Увеличение продаж по сети услуги «Персональные тренировки».
СЕТЬ ФИТНЕС-КЛУБОВ "ПАЛЛАДА"
Сеть фитнес клубов
Основная задача
- Увеличение продаж по сети услуги «Персональные тренировки».
- Необходимо поднять соотношение продаж клубных карт к персональным тренировкам с 15% к 30-35%.
Даты сотрудничества
Июнь 2014 года – Июнь 2015 года
СЕТЬ
ФИТНЕС-КЛУБОВ
"ПАЛЛАДИУМ"
Сеть фитнес клубов
Основная задача
- Увеличение продаж по сети услуги «Персональные тренировки».
- Необходимо поднять соотношение продаж клубных карт к персональным тренировкам с 15% к 30-35%.
Даты сотрудничества
Июнь 2014 года – Июнь 2015 года
Описание проблемы
До начала сотрудничества у сети были затруднения с продажей доп. услуг. Клиентов было достаточно много (200 новых человек каждый месяц). Но процент покупающих тренировки был очень маленьким.
Решение
В июне 2014 года мы заключили договор о сотрудничестве с сетью клубов на 6 месяцев. Но по итогу проработали с ними в два раза больше.
Задача №1: стало обучение фитнес тренеров по продажам дополнительных услуг.
Задача №2: было разработать механизм по включению новых клиентов в процесс тренировок с персональными тренерами.
Задача №3: требовалось увеличить процент удержания действующих клиентов и их пролонгацию на тренировки.
Итоги
- По итогу работы в первые месяцы был аттестован и дополнительно обучен тренерский состав.
- Разработана и внедрена воронка продаж дополнительных услуг.
- Увеличилась клиент-ориентированность персонала.
- Общий процент прироста за 12 месяцев составил от 30 до 70% (в каждом клубе разный показатель).
- Клубы расширили тренерский состав сети с 22 человек до 40.
У вас похожая задача или проблема?
также можете позвонить
+7 (495) 662-97-37
Клиентский сервис
или напишите нам
на почту
startfit@mail.ru
Отдел забот компании
вопрос или предложение.
У вас похожая задача или проблема?
Заполните форму обратной связи. Мы свяжеися с вами и четко, структурировано найдем решение вашей задачи.
вопрос или предложение.
также можете позвонить
+7 (495) 662-97-37
Клиентский сервис
или напишите нам
на почту
startfit@mail.ru
Отдел забот компании
